Experiência do paciente com cuidados de Enfermagem na hospitalização pela COVID-19: incidentes críticos percebidos
Resumo Objetivo analisar a experiência do paciente com os cuidados de Enfermagem durante a hospitalização pela COVID-19. Método estudo qualitativo, descritivo e exploratório conduzido com 32 pacientes pós-alta pela COVID-19, em um hospital universitário federal da Região Centro-Oeste do Brasil. En...
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Universidade Federal do Rio de Janeiro
2025-02-01
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| description | Resumo Objetivo analisar a experiência do paciente com os cuidados de Enfermagem durante a hospitalização pela COVID-19. Método estudo qualitativo, descritivo e exploratório conduzido com 32 pacientes pós-alta pela COVID-19, em um hospital universitário federal da Região Centro-Oeste do Brasil. Entre março de 2020 e novembro de 2021, foram realizadas as entrevistas semiestruturadas por meio da técnica do incidente crítico, para identificar os eventos marcantes na experiência dos pacientes durante a hospitalização. Os dados foram analisados por Análise de Conteúdo com o auxílio do software IRaMuTeQ®. Resultados os pacientes destacaram a comunicação eficaz e a boa organização dos serviços como os aspectos positivos, enquanto enfrentaram as dificuldades relacionadas à logística de isolamento, à infraestrutura física e ao planejamento da alta hospitalar. Esses problemas repercutiram na privacidade, aumentaram o estresse e complicaram a transição para o cuidado domiciliar. Conclusão e implicações para a prática a comunicação empática e o planejamento detalhado da alta, foram essenciais para melhorar a experiência do paciente na atenção hospitalar, especialmente mais críticos no contexto da pandemia. A prática de Enfermagem deve incorporar a humanização e a coordenação contínua do cuidado, por meio de medidas que garantam uma transição segura e de qualidade, e preparem melhor os serviços de saúde para enfrentar as futuras crises sanitárias. |
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| institution | Kabale University |
| issn | 2177-9465 |
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| publishDate | 2025-02-01 |
| publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
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| series | Escola Anna Nery |
| spelling | doaj-art-00a0b290c0414d678b325d1ec2e6d2362025-02-11T07:36:24ZengUniversidade Federal do Rio de JaneiroEscola Anna Nery2177-94652025-02-012810.1590/2177-9465-ean-2024-0084ptExperiência do paciente com cuidados de Enfermagem na hospitalização pela COVID-19: incidentes críticos percebidosGrazielly Nogueira Xavier do Nascimentohttps://orcid.org/0000-0002-9076-3321Vanessa Alves Mendeshttps://orcid.org/0000-0003-2284-5082Marina Nolli Bittencourthttps://orcid.org/0000-0002-1660-3418Carolina Giordani Silvahttps://orcid.org/0000-0001-6035-7704Mara Regina Rosa Ribeirohttps://orcid.org/0000-0002-7132-3005Gímerson Erick Ferreirahttps://orcid.org/0000-0002-4039-0205Resumo Objetivo analisar a experiência do paciente com os cuidados de Enfermagem durante a hospitalização pela COVID-19. Método estudo qualitativo, descritivo e exploratório conduzido com 32 pacientes pós-alta pela COVID-19, em um hospital universitário federal da Região Centro-Oeste do Brasil. Entre março de 2020 e novembro de 2021, foram realizadas as entrevistas semiestruturadas por meio da técnica do incidente crítico, para identificar os eventos marcantes na experiência dos pacientes durante a hospitalização. Os dados foram analisados por Análise de Conteúdo com o auxílio do software IRaMuTeQ®. Resultados os pacientes destacaram a comunicação eficaz e a boa organização dos serviços como os aspectos positivos, enquanto enfrentaram as dificuldades relacionadas à logística de isolamento, à infraestrutura física e ao planejamento da alta hospitalar. Esses problemas repercutiram na privacidade, aumentaram o estresse e complicaram a transição para o cuidado domiciliar. Conclusão e implicações para a prática a comunicação empática e o planejamento detalhado da alta, foram essenciais para melhorar a experiência do paciente na atenção hospitalar, especialmente mais críticos no contexto da pandemia. A prática de Enfermagem deve incorporar a humanização e a coordenação contínua do cuidado, por meio de medidas que garantam uma transição segura e de qualidade, e preparem melhor os serviços de saúde para enfrentar as futuras crises sanitárias.http://revodonto.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-81452024000100230&lng=pt&tlng=ptCOVID-19Cuidados de EnfermagemParticipação do PacienteSatisfação do Paciente |
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