Calidad del servicio en los estudios de postgrado. Caso de estudio: Maestría en Administración del Centro de Investigaciones y Desarrollo Empresarial

Calidad del servicio en los estudios de postgrado. Caso de estudio: Maestría en Administración del Centro de Investigaciones y Desarrollo Empresarial

Este artículo pretende aportar referencias y/o líneas básicas para futuros Estudios e investigaciones en materia de calidad del servicio en el sector educativo, específicamente en los estudios de postgrado, partiendo del estudio de un caso en particular como lo es la maestría en Administración de...

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Bibliographic Details
Main Author: César Enrique Mora Contreras
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad de Los Andes 2012-01-01
Series:Revista Visión Gerencial
Subjects:
calidad del servicio
estudios de postgrado
satisfacción
insatisfacción
Online Access:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=465545892005
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