Digitalización de los procesos selectivos en la Administración pública. Lecciones desde el Ayuntamiento de Madrid

Objetivos: estudiar los factores que facilitan la adopción de medios tecnológicos en los procesos selectivos. Metodología: estudio del caso del proceso selectivo del Ayuntamiento de Madrid, desarrollado con técnicas cualitativas y cuantitativas, como revisión documental, entrevistas no estructurada...

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Main Authors: Óscar Cortés-Abad, Vicente Hernández-Sánchez
Format: Article
Language:Spanish
Published: Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) 2025-02-01
Series:Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica
Subjects:
Online Access:https://revistasonline.inap.es/index.php/REALA/article/view/11480
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description Objetivos: estudiar los factores que facilitan la adopción de medios tecnológicos en los procesos selectivos. Metodología: estudio del caso del proceso selectivo del Ayuntamiento de Madrid, desarrollado con técnicas cualitativas y cuantitativas, como revisión documental, entrevistas no estructuradas y una encuesta. Resultados: este trabajo nos muestra algunas claves para sentar las bases de uso de los medios electrónicos en procedimientos administrativos. Conclusiones: se constata cómo contribuyen los factores de contexto, los intangibles, como el liderazgo y la captación, y la necesidad de medios electrónicos con madurez y calidad.
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series Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica
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