Mulyadi, A. A., Wijoyo, S. H., & Az-Zahra, H. M. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pengguna Aplikasi Jenius Menggunakan Model E-S- Qual dan E- Recs- QUal (Studi Kasus: Pengguna Aplikasi Jenius Kota Malang). University of Brawijaya.
Chicago Style (17th ed.) CitationMulyadi, Alfansya Achmad, Satrio Hadi Wijoyo, and Hanifah Muslimah Az-Zahra. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pengguna Aplikasi Jenius Menggunakan Model E-S- Qual Dan E- Recs- QUal (Studi Kasus: Pengguna Aplikasi Jenius Kota Malang). University of Brawijaya.
MLA (9th ed.) CitationMulyadi, Alfansya Achmad, et al. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pengguna Aplikasi Jenius Menggunakan Model E-S- Qual Dan E- Recs- QUal (Studi Kasus: Pengguna Aplikasi Jenius Kota Malang). University of Brawijaya.